IS-M/SD
Abonnementvertrieb – Synergien nutzen

Abonnenten garantieren kalkulierbare Einnahmen. Sie sind somit eine der wichtigsten Geschäftspartner für Verlagshäuser. Mit den automatisierten Funktionen von SAP IS-M/SD können Sie Ihren Abonnementvertrieb effizienter abwickeln.

• Auftragsverwaltung
• Logistikabwicklung
• Fakturierung
• Erlösabgrenzung
• Trägerabrechnung
• Provisionsabrechnung
• Verlagsabrechnung
• Verkaufsanalyse und Auflagenmeldung
• Onlineservice und virtuelle Geschäftsstellen

Für einen effektiven Kundenservice sorgt die Call-Center-Anwendung für In- und Outboundaktionen. Über das Internet können Ihre Kunden zudem Abonnements bestellen, Unterbrechungen und Nachsendungen veranlassen sowie ihre persönlichen Daten aktualisieren.

Diese Funktionen des Abonnementvertriebs integrieren wir mit dem Versand von Fremdprodukten oder der Abwicklung von Belieferverpflichtungen. Dadurch können Sie Ihre Logistik als Dienstleistung an Dritte anbieten und Synergien in anderen Gebieten nutzen.